央廣網北京1月20日消息 據中國之聲《全球華語廣播網》報道,說到"家庭驛站"這個詞,可以會有幾種理解。有人將它理解為家庭旅館;也有人認為它是一個社區服務景觀設計站。南京市婦聯將"家庭驛站"作為品牌項目,已在全市建立了1317個,為老百姓提供各種人性化的社區服務。
  日前,南京又成立了第一家六星級"家庭驛站",除了負責調解家庭矛盾和維護婦女權益外,還提供家政、婚介、早教、創業等服務,市民求助無需任何費用。比如:現在很多家庭對請月嫂這件事很頭疼,南京市貸款婦女兒童活動中心書記盧麗紅表示,"家庭驛站"就可以幫市民解決這一難題。
  盧麗紅:比如說,家裡有有了小寶寶,你要一個月嫂,你通過誰來永慶房屋解決。月嫂這個市場管理目前來說是比較混亂的,那麼你需要一個好月嫂,從哪來。我們在這個項目裡面搭建了一個服務平臺,這個平臺容納了兩大類的機構和企業,一個是公益服務,另外一類就是便民服務。由我們市婦聯把它放進來,經過我們的篩選,放到我們的平臺上來。
  這種"家庭驛站"還真是便民利民的好地方。那麼,在國外是高雄二手餐飲設備不是也有這樣的"家庭驛站"呢?國外的"家庭驛站"提供哪些服務?
   日本--政府有巢氏房屋機構提供民生服務
  《全球華語廣播網》日本觀察員黃學清說,日本有公益團體為市民提供免費生活服務,類似於"家庭驛站",不過,提供各類民生服務的主要還是政府機構。
  黃學清:日本中央政府和各地方政府會提供很多便民服務,比如各級政府里都有一個部門是長壽志願部門,服務內容很多,例如以低廉的價格為老人派遣護理和清掃人員,做家務、為老人洗浴等兩個小時只需要支付30元人民幣左右,老人租借輪椅一個月的租金也不到30元人民幣。比如為老人每天送飯,順便確認一下老人是否安好,做這些工作政府的人手是不夠的,基本上是採用外包、給予資金補助的方式來完成。育兒和教育的志願教育部門也是工作比較繁忙的比如很多孩子的父母不能按時接孩子,政府部門會委托通過審核的外部服務機構提供接送托管等服務。為改善日本的出生率低的現狀,有些地方政府還組織相親的活動。雖然也有不少的社會團體,為各種需要幫助的人群提供幫助,但是人們遇到困難的時候一般首先是到政府部門尋求幫助。
  澳大利亞--市議會提供社區服務
  澳大利亞的社區服務由市議會提供,項目也涉及市民生活方方面面。作為一個移民國家,澳大利亞社區會根據不同民族的習慣,設立不同的服務中心,比如:華人服務社。《全球華語廣播網》澳洲觀察員胡方。
  胡方:眾所周知澳大利亞是一個多民族移民國家,在這樣的國家內很多衣食住行生活方面的幫助會由民族社團來完成。澳大利亞有各類民族社團超過2千個,比如華人服務社提供華人日間家庭的托兒服務以及社區的護老服務,甚至是上門幫助各種華人老人。另外針對很多新移民,他們提供各種互幫互助的小組幫助新移民順利的適應澳大利亞的生活。另外對於很多青少年來說,他們開展各種推廣中文教育和中華文化的活動。
  此外,澳大利亞全國範圍內都設有社會福利處,負責發放人們生活的各項福利金,以及提供各種各樣的民生服務。
  英國--社區活動中心包羅萬象
  英國社區的照顧服務名目繁多,包羅萬象,可以說是"從搖籃到墳墓"全部涉及。來聽聽《全球華語廣播網》英國觀察員侯穎的介紹。
  侯穎:英國是世界上最早出現具有典型意義的福利國家,社區照顧不僅包括對生活在社區裡面有需要的特殊人群留在社區接受照顧,並且也包括對這些特殊人群的家庭親屬進行照顧。英國的社區服務名目繁多,有社區活動中心,老人公寓、家庭照顧、家居服務以及幼兒照顧等等,可以說是從搖籃到墳墓都能夠涉及。以社區活動中心為例,這是一個具有綜合性的社區服務機構,它按照社區居民的一定數量和規模來設置,工作人員也都是政府的雇員。社區活動中心主要設有老年人服務、殘疾人服務和學齡前兒童服務等等,社區內的服務和設施主要是由政府資助,而經費也全部都來自政府補款,因此這裡的服務基本都是免費提供的。總體來說,英國的社區服務滿足了各階層人民的不同需求,特別是保證了貧困和低收入階層的基本生活需求。
  不過,在英國,你也可以將家庭旅館理解成為另外一種"家庭驛站"。很多去過英國旅游的朋友應該對這類家庭旅館不陌生,季女士就是其中一位。不久前,她就在英國度假勝地湖區體驗了一次家庭旅館。
  季女士:很多人都跟我說要推薦去住家庭旅館,因為那些房子都很有特色,它和大的酒店是不一樣的。其實大的酒店到全世界各地都是一個樣的,我記得我和我朋友兩個人一塊去,一個房間他是包早餐的是60鎊一天,這在英國應該是一個比較便宜的價格。我們去了之後覺得確實是不虛此行。它每一幢房子都非常有歷史,我記得我那幢房子是1891蓋的,就是說這個房子它已經有了100多年的一個歷史。你去住之後你就會特別有家庭和溫馨的感覺,給我們出示的餐單說早上七點之前把餐單掛到門上,然後就按這個給你準備吃的東西,可以有各種各樣的選擇,特別貼心。其實你就跟他生活在一起了,而且他會給你提供各種各樣的幫助。第二天早上,我們起來之後就去他樓下起居室,他會提供各種各樣的地圖之類,很貼心的告訴你怎麼去玩兒,就是按照哪條線路走會比較有意思。然後當時因為我們的車上沒有導航,然後我就特別糾結,就是你越多的迷路就會有更多的探險。後來果真如此,就是我們一直在迷路,一直在遇到不同的很好玩的事。  (原標題:南京成立首家六星級“家庭驛站” 提供家政婚介服務)
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